Возможно, вам знакомы многие польские марки. Все они получили признание как в Польше, так и за её пределами. Ниши у них совершенно разные — топливо, сладости, косметика, одежда, обувь, игрушки, программное обеспечение, — но объединяет их нацеленность на успех и на иностранного покупателя.
Сегодня, как и обещает заголовок, поговорим о бренде 4F.
Специализация и история фирмы
Марка 4F занимает нишу спортивной одежды. Она входит в корпорацию OTCF S.A., которая разрабатывает, производит и продаёт спортивную одежду и инвентарь — как для широкой аудитории, так и для профессионалов. В корпорацию входят 6 марок:
- 4F — спортивная одежда и инвентарь, партнёр Польского олимпийского комитета и ряда спортивных федераций Европы.
- 4F Junior — одежда и инвентарь для детей и подростков.
- 4F PROteam — линейка для профессионалов и требовательных любителей. Коллекции разделены по виду спорта, интенсивности нагрузок и типу фигуры.
- Outhorn — марка для любительского спорта. Функциональные коллекции для всех, кто ведёт активный образ жизни.
- Everhill — доступная по цене спортивная одежда, которая продаётся в супермаркетах, сетевых магазинах и аутлетах.
- Under Armour — с 2020 года OTCF является единственным авторизованным дистрибьютором американского бренда в Польше.
Владелец корпорации — Игорь Клая (Igor Klaja). Свой успех он, как ни странно, объясняет финансовыми трудностями: одним из мотивов создать фирму была необходимость платить за учёбу. Дополнительно его мотивировала любовь к спорту.
Начинал Клая обычным продавцом. Во время учёбы в Высшей банковской школе в Кракове (Wyższa Szkoła Bankowa w Krakowie) он искал подработку и устроился в спортивный магазин. Там он начал изучать рынок спортивных товаров и увидел в нём перспективу. Лучше всего в магазине продавались спортивные мешки и флисовые кофты. Владельцы работали только в Кракове, а Клая предположил, что в других городах спрос на эти товары будет как минимум не меньше.
Он начал искать способы выйти на рынок, но главной проблемой были деньги: на открытие бизнеса их не хватало. Зато они были у сына владельцев магазина, и Клая предложил ему объединить усилия. Так выстроилась целая цепочка — от производства до продаж. Клая отвечал за продажи и дистрибуцию. Поначалу получалось не очень, но настойчивость и вера в своё дело сделали своё. В 1996 году появилась первая марка — Outhorn. Её товары продавались в основном в супермаркетах: первые контракты подписали с Selgros, Tesco и Auchan. Со временем рынок менялся, влияние супермаркетов ослабевало, конкуренция росла.
Всё это требовало пересмотра стратегии, и Клая решил сузить специализацию. Вместо массовой спортивной одежды для повседневной носки в 2003 году появился бренд 4Fun — коллекция одежды и аксессуаров для любителей спорта. Вскоре фирма снова изменилась и создала коллекцию для профессиональных спортсменов: в 2007 году она вышла под маркой 4F, а 4Fun переименовали в 4F. При этом Outhorn продолжил существовать.
Производство одежды
Чтобы бизнес развивался, нужно отвечать ожиданиям покупателей: продукт должен быть качественным и привлекательным внешне. Для этого нужна команда — дизайнеры, технологи, продавцы. Важную роль играет и производство, то есть швейные фабрики.
Одежду 4F шьют польские, европейские и китайские фабрики. На польских производится лишь небольшая часть вещей — из-за устаревшего оборудования и небольших объёмов. Однако есть продукты, которые шьют исключительно в Польше, например бесшовные майки для бега.
Зарубежные фабрики берут на себя сложные технологии: ультразвуковую сварку, проклейку швов, пошив мембранных материалов и лазерную резку. Куртки, например, в Польше производить сложно — всё упирается в правильную проклейку шва. Для повседневных пуховиков в Польше нет нужного оборудования: на фабриках нет машин с автоматической набивкой пуха, это делается вручную.
Сегодня зарубежные заводы шьют одежду для всех марок — и бюджетных, и топовых. Но, по словам представителей OTCF, польские фабрики загружены заказами на максимум своих мощностей, а компания стремится с каждым годом увеличивать долю товаров с биркой «Made in Poland».
Сотрудничество
В 2008 году 4F начал сотрудничать с Польским олимпийским комитетом, и после Олимпиады отношения только укрепились. Бренд поставлял спортивную и парадную экипировку для польской сборной на зимних Олимпийских играх в Ванкувере (2010), Сочи (2014) и Пхёнчхане (2018), а также на летних играх в Лондоне (2012), Рио-де-Жанейро (2016) и Токио (2020). Марка одевает спортсменов и на других соревнованиях. Кроме того, в форме 4F выступали сборные Латвии, Литвы, Сербии, Хорватии, Греции и Словакии.
Амбассадорами марки в разное время были известные спортсмены: супруги Левандовские, Камиль Стох, Мацей Кот, Марцин Хабовски, Ивона Бернарделли, Катажина Невядома, Паула Горыцка и другие.
Отзывы
Читая отзывы о продуктах 4F, я встретил больше негативных комментариев, чем позитивных. Жалоб в основном две: невысокое качество товара и слишком долгая доставка заказов. Ниже — разные отзывы на разные товары из разных источников.
«Отличный сервис, товар доставили очень быстро. Красивая, неповреждённая посылка с чистым содержимым. Большим преимуществом магазина является достоверность описания товаров, именно поэтому я ценю их больше всего. Профессионализм в полном смысле слова, отличный сервис».
«Время доставки впечатляет. Всё пришло в солидной упаковке. Достоверные описания товаров — огромный козырь этого магазина. Оперативная горячая линия, большой плюс от меня».
«Действительно достойный магазин, отговорок не встречал».
Это были отзывы на коллекцию Анны Левандовской на официальном сайте 4F. Анна — фитнес-тренер, и она представляла одежду для тренировок.
Выше — комментарии с популярной платформы Ceneo: там у товаров 4–5 звёзд. Из недостатков упоминают катышки на внутренней стороне штанов.
Перечитав ещё несколько страниц отзывов, я пришёл к выводу, что покупатели недовольны не столько самим товаром, сколько обслуживанием.
Суть претензий в том, что интернет-магазин не обрабатывает заказы, отправляет их с задержками, а то и вовсе аннулирует без какого-либо контакта с покупателем.
Заключение
4F как польская компания старается поддерживать польскую экономику. Из-за специфики производства это получается не всегда, но, как заявлено на официальном сайте, компания стремится увеличивать долю продукции, произведённой в Польше.
Не могу сказать, что 4F пользуется большой популярностью. Тем не менее товары марки широко представлены на польском рынке — на момент написания статьи это было около 200 собственных магазинов и 161 партнёрская точка, так что найти и примерить нужную вещь несложно.
Как у любой марки, у 4F есть и поклонники, и критики. Но благодаря широкому ассортименту и большому ценовому диапазону каждый сможет подобрать что-то для себя и близких.
