Тема сегодняшней статьи — Allegro.
Статья написана в 2022 году. Статистика платформы, условия регистрации, доступные способы доставки и оплаты, сроки и стоимость доставки могли измениться — перед решением проверяйте актуальную информацию.
Что это такое? Как им пользоваться? Для чего это нужно? Ответы на эти вопросы Вы найдёте здесь.
Общая информация
Allegro — это платформа для онлайн-покупок, объединяющая (на момент написания статьи) около 135 тысяч онлайн-магазинов. Каждый из них может выставить на продажу неограниченное количество товаров.
На площадке можно найти практически любой продукт из таких категорий, как электроника, мода, красота, здоровье, дом и огород, ребёнок, книги и другие. На момент написания статьи площадку ежемесячно посещали 22 миллиона клиентов — это около 80 процентов всех пользователей интернета в Польше.
Покупатели могут выбирать из более чем 250 миллионов предложений. Товары можно удобно и безопасно купить, используя быструю и бесплатную доставку в рамках «Allegro Smart!», финансовые сервисы Allegro Pay и более 50 тысяч пунктов выдачи — крупнейшую сеть такого типа в стране.
Платформа работает не только на польском рынке. В апреле 2022 года Allegro приобрела группу Mall и WE|DO, чтобы ускорить международную экспансию, используя лучшее от каждой компании. Благодаря этому продавцы получают более широкий рынок сбыта. Выставляя предложение в одном месте, они получают доступ к десяткам миллионов потребителей в Европейском Союзе, а покупателям это обеспечивает больший выбор товаров, лучшие цены и быструю доставку.
Регистрация и поиск на Allegro
Перейдя на Allegro.pl, Вы окажетесь на главной странице платформы. Первое, что Вы увидите, — предложение выбрать язык, на котором будет отображаться вся информация. Это сделано из-за большого количества беженцев из Украины, которые ещё не знакомы с польским языком. Для своего удобства я выберу польский.
На главной странице также видны самые популярные товары из разных категорий. Это маркетинговый ход для привлечения клиентов. Здесь же находятся строка поиска и категории товаров, представленные на сайте.
С 19 апреля 2021 года на платформе нельзя совершить покупку без регистрации. Компания объяснила этот шаг тем, что хочет обеспечить клиентам полную поддержку во время онлайн-покупок, а без регистрации пользователя это невозможно.
Так что первый этап — регистрация. На главном экране справа есть кнопка «Zaloguj się», что значит «авторизоваться». Нажав на неё, мы перейдём к форме авторизации.
Новым пользователям нужно обратить внимание на надпись ниже: «Nie masz konta? Zarejestruj się» — «У тебя нет учётной записи? Зарегистрируйся». По этой ссылке мы попадём на страницу с анкетой. Есть также возможность зарегистрироваться через учётную запись Facebook или Google.
После регистрации на почту придёт сообщение для активации учётной записи и завершения процесса. Затем Allegro предлагает пройти небольшую анкету, чтобы в будущем показывать более персонализированные предложения.
После регистрации мы возвращаемся на ту же главную страницу, с той только разницей, что в верхнем правом углу появляется наше имя — признак зарегистрированного пользователя.
Что дальше? Идём за покупками. Купим зерно овса (владельцы котов знают, зачем оно нам).
В поисковой строке пишу «owies», и платформа сразу подсказывает, в какой категории искать этот продукт. Я воспользуюсь подсказкой, но это совершенно не обязательно — товары можно искать, не ограничиваясь какой-либо категорией.
В списке видно, что предложения разделены на «oferty promowane» и обычные «oferty». Первые — продвигаемые предложения: их продвигают, чтобы увеличить спрос и продажи. Зачастую у таких предложений цена выше, поэтому я стараюсь выбирать из обычных, пусть они и выглядят менее эффектно.
Выбрав интересующее предложение, знакомимся с описанием продукта, читаем отзывы и смотрим варианты доставки.
Покупка, доставка и оплата
Если всё устраивает, определяемся со способом покупки. Можно купить через «Kup teraz» или добавить товар в корзину («Dodaj do koszyka»).
Есть и третий способ — «licytacja», то есть «аукцион». Вы предлагаете свою цену за товар и ждёте, перебьёт ли кто-нибудь Вашу ставку. Такие товары обычно показаны в самом конце списка предложений.
При выборе первого метода после нажатия на «Kup teraz» («Купить сейчас») сайт перенаправит нас в раздел «Dostawa i Płatność» («Доставка и оплата»). У выбранного мной продавца есть следующие способы доставки:
- Paczkomat InPost — пачкомат. По сути, это большой контейнер с ячейками для посылок. Пачкоматы очень популярны: такая доставка стоит дешевле, занимает обычно 2–3 рабочих дня, а сами пачкоматы есть практически на каждом углу. Забрать посылку можно в любое удобное время.
- Żabka — доставка в один из магазинов сети Żabka. Стоимость та же, что и в случае с пачкоматом, а по времени на день дольше. Когда товар привезут в магазин, придёт SMS с кодом, по которому посылку можно забрать.
- Poczta Polska — доставка почтой. Стоимость на уровне пачкомата, время доставки в теории на день дольше, посылку принесёт почтальон домой. Главное, чтобы почтальон дошёл до Вашего дома: часто посылку приходится забирать в отделении почты.
- Kurier — доставка курьером. Обычно это самый дорогой вариант, а до появления пачкоматов он был самым удобным и быстрым. Сейчас, по моему скромному мнению, из-за «внутренней кухни» служб доставки курьеры сильно уступают пачкоматам и пунктам выдачи (например, той же Żabka). К тому же рабочее время курьера зачастую совпадает с рабочим днём большинства жителей страны, что усложняет финальный этап покупки — получение товара.
Доступны следующие методы оплаты:
- Karta płatnicza — платёжная карта. Понадобится ввести данные карты: номер, срок действия, код CVV/CVC. На мой взгляд, это не самый безопасный способ оплаты.
- Google Pay / Apple Pay — оплата с помощью сервисов технологических гигантов.
- BLIK — наверное, самый безопасный метод. Понадобится мобильное приложение банка. Код BLIK вписывается в соответствующее поле на сайте или в приложении Allegro, а затем покупку нужно подтвердить в банковском приложении (конечно, после проверки данных платежа).
- Przelew — традиционный перевод по реквизитам. Для него понадобится авторизация в интернет-банкинге или поход в ближайшее отделение банка или почты.
Если мы выбираем «Dodaj do koszyka» («Добавить в корзину») и это единственный товар, который мы планируем купить, нужно подтвердить намерение, нажав «Idź do koszyka» («Перейти к корзине»). В противном случае уведомление можно закрыть и вернуться на главную страницу для поиска следующего продукта.
Для оформления покупки переходим к доставке и оплате — кнопка «Dostawa i Płatność». Здесь мы видим уже описанные способы доставки и оплаты. Остаётся определиться, что Вам удобнее, и оплатить товар.
Allegro информирует о каждом этапе заказа: оформление, отправка посылки, доставка. Информация отображается в «центре сообщений» — своеобразном чате с платформой.
Заключение
Как и любая онлайн-площадка, Allegro создавалась с мыслью об удобстве людей, которые делают покупки в интернете. Не нужно тратить время на поездку в торговый центр, где к тому же может не оказаться нужного товара. Достаточно выделить в течение дня немного времени и совершить покупку онлайн, без беготни по магазинам.
На платформе Вы найдёте удобный метод доставки, выгодное ценовое предложение и широкий ассортимент. Интерфейс Allegro понятен и прост, процесс покупки не вызовет затруднений и оставит только приятные впечатления.
